1. Quem somos
INV Serviços de Inspeções e END's LTDA, inscrita no CNPJ 33.779.655/0001-69, com sede em R. 72, 783, Q C-14 Lt 10/13, Conj. 1106, Jardim Goiás — Goiânia/GO — CEP 74805-480, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, conforme art. 5º, VI, da LGPD.
Dúvidas, pedidos ou denúncias relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail compliance@inv-insp.com.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo, empresa, e-mail e telefone (formulários de contato e orçamento).
- Conteúdo das mensagens enviadas a nós.
- Comentários públicos em notícias (nome e e-mail).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, registros de acesso e horário de conexão (art. 15 do Marco Civil).
- Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo.
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.
- Cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies).
3. Bases legais e finalidades
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contatos, orçamentos e dúvidas técnicas | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Execução de serviços contratados (inspeções, calibrações, laudos) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emissão de notas, obrigações fiscais e trabalhistas | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Registros de acesso e segurança da informação | Cumprimento de obrigação legal — Marco Civil (art. 7º, II) |
| Análise de uso do site e melhoria de experiência | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Marketing, remarketing e comunicações comerciais | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário e com:
- Fornecedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados e e-mail (operadores, art. 5º, VII), sob contrato e dever de sigilo.
- Ferramentas de análise e marketing: Google Analytics, Meta Pixel e similares, somente após consentimento de cookies.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.
Não vendemos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Algumas ferramentas (analytics, e-mail, anúncios) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que o fornecedor adote padrões compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Período de retenção
- Mensagens de contato: até 5 anos a partir do último contato.
- Documentos contratuais e fiscais: prazos legais (5 a 10 anos).
- Registros de acesso (logs): mínimo de 6 meses (Marco Civil, art. 15).
- Dados de marketing: até a revogação do consentimento.
7. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação de dados tratados com consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento em desacordo com a LGPD.
Para exercer qualquer direito, use nosso Canal LGPD ou escreva para compliance@inv-insp.com. Respondemos em até 15 dias (art. 19) e, em casos complexos, em até 45 dias.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso baseado em papéis, registro de auditoria, backups e políticas internas de privacidade. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados (art. 48).
9. Cookies
O uso de cookies está descrito em detalhe na nossa Política de Cookies.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo. Recomendamos revisão periódica.
11. Contato
Controlador: INV Serviços de Inspeções e END's LTDA — CNPJ 33.779.655/0001-69.
Encarregado/DPO: compliance@inv-insp.com.